Психология обратной связиВернуться к картотеке

Что показали эксперименты Клаудии Мюллер и Кэрол Дуэк в статье «Praise for intelligence can undermine children's motivation and performance»?

В статье «Praise for intelligence can undermine children's motivation and performance» Клаудия Мюллер и Кэрол Дуэк в 1998 году исследовали, как похвала интеллекта после успеха связана с реакцией детей на последующие задания и неудачу. В описанных экспериментах похвала способностей чаще сопровождалась более уязвимой реакцией на трудность, чем похвала усилий; авторы изучали выбор, реакции после неудачи и выполнение экспериментальных заданий.

Какой вопрос проверяли исследователи

Исследователей интересовало не просто, приятно ли детям услышать добрые слова после успеха. Вопрос касался того, может ли различие между похвалой способности и похвалой усилия быть связано с тем, как дети отреагируют на новую трудность. То есть внимание было направлено на последующие выборы и действия, а не только на непосредственное впечатление от комплимента.

Похвала интеллекта сообщает человеку, что успех рассматривается как свидетельство его способности: например, «ты умный». Похвала усилий обращает внимание на вложенную работу. Это разные типы формулировок, и результаты исследования относятся к их проверенным вариантам и экспериментальным условиям. Не следует считать, будто в повседневной беседе любое упоминание способности обязательно вредит или что само слово «умный» имеет один и тот же эффект во всех отношениях.

Какие результаты описаны в статье

По итогам представленных экспериментов похвала интеллекта чаще сопровождалась более уязвимой реакцией на затруднение, чем похвала усилий. Авторы рассматривали выборы детей, их реакции после неудачи и выполнение заданий. Следовательно, вывод касается поведения в условиях эксперимента, где сначала был успех, а затем детям приходилось столкнуться с другими задачами или трудностью.

Это не равнозначно утверждению, что все дети после похвалы способностей неизбежно перестают стараться. Речь также не идёт о постоянном свойстве ребёнка: исследователи изучали ответы в определённой ситуации, а не измеряли неизменную черту характера. Формулировка «похвала способностей может подорвать мотивацию и выполнение» в названии статьи не должна превращаться в диагноз или категорический прогноз для отдельного человека.

Что результаты могут подсказать в разговоре

В практической беседе вывод можно использовать осторожно: иногда полезно замечать конкретный процесс, а не ограничиваться общей оценкой способностей. Вместо «ты такой умный» можно сказать: «Ты внимательно проверил условия и заметил, что в задаче изменилось одно требование». Такая фраза называет наблюдаемое действие и не делает успех доказательством того, что человек должен всегда решать всё без усилий.

Похвала усилий тоже не должна быть автоматической или пустой. «Ты просто очень старался» может прозвучать неубедительно, если человек сам не видит связи между затраченными силами и тем, что произошло. Лучше описать реальный шаг: «Ты попробовал другой вариант после первой ошибки» или «Ты попросил уточнить условие прежде, чем продолжать». Если не знаете, что именно делал ребёнок, спросите его, как он подошёл к задаче.

Важно не превращать работу в инструкцию, согласно которой нужно хвалить только усилия и никогда не отмечать знания или умения. Исследовательский результат не доказывает, что все виды похвалы способностей всегда вредны. Авторы прямо относятся к конкретным проверенным формам и контексту; поэтому применять их вывод следует как повод внимательнее подбирать слова, а не как безусловный закон.

Ограничения и границы выводов

Доступное описание исследования сообщает, что вывод основан на конкретных экспериментальных заданиях и формах похвалы. Оно не даёт оснований утверждать, что те же реакции непременно возникнут в любой семье, школе, культуре, ситуации или возрасте. Нельзя также по отдельной фразе заключить, что у конкретного ребёнка сформировалась определённая установка.

Результат не означает, что нужно избегать позитивной оценки или удерживать похвалу до безупречного достижения. Он подсказывает различать оценку личности и обратную связь о действиях. Ребёнку можно сообщить, что получилось, что он сделал для решения задачи и что пока требует дополнительного внимания. При этом стоит избегать обещаний вроде «если будешь стараться, обязательно всё получится»: усилия важны, но не гарантируют любой результат.

Как говорить о неудаче без ярлыков

Если ребёнок столкнулся с трудностью, спокойное описание происходящего обычно полезнее, чем ярлык «ленивый», «одарённый» или «не способный». Можно признать конкретный итог: «Этот вариант пока не сработал», а затем спросить, что он заметил и хочет ли попробовать ещё раз или сделать паузу. Вопрос помогает не навязывать взрослую трактовку и не представлять неудачу как окончательный вывод о способностях.

Главный смысл статьи — не в запрете на комплименты, а во внимании к тому, какое послание несут слова после успеха. Похвала способностей и похвала усилий не обязательно воспринимаются одинаково, но отдельный эксперимент не позволяет предсказать реакцию каждого ребёнка. Конкретная, доброжелательная обратная связь оставляет место и для признания достигнутого, и для ошибок, и для дальнейшего выбора.

Источники

  1. Effort-focused praise between friends: Effects on mindset and motivation of giver and receiver
  2. Praise for intelligence can undermine children's motivation and performance.